社内アンケートは逆効果?

仙台で東北を中心に人事顧問をやっています前川です。


あなたの会社は社内アンケートを取っているでしょうか?


社員の意見を知りたいとアンケートを取っても逆効果になることがあるのです。


社員の意見を聞き改善を行うことができれば問題ないのですが、


意見を聞くだけでアクションに起こさないこともあります。


社員はアンケートを書くことで会社に変化があるのではと期待を持っています。


もちろん全てを叶えられる訳ではないのはわかっています。


しかしながら、変化に期待しているにも関わらず何もアクションを起こさない会社をみると


期待から失望に変わります。


そうなると社員の意欲やエンゲージメントの低下、最悪は離職の可能性まであります。


社内アンケートを取る際は会社に変革をもたらす気持ちで取るべきです。


逆に社員の意見を受け止め、変化をもたらすことができれば、社員のモチベーションも


上がってくるのです。


異動希望もそうですが、もし叶えられない場合はその理由を社員に伝えてください。


上層部の決定だけで何もフィードバックがないと社員の不満は溜まっていく一方です。


たった一度のアンケートでも社員の気持ちに変化があることを理解していてください。